什么是刷单
狭义定义
一般是由买家提供购买费用,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为,称之为刷单。
广义定义
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【福利欺诈】喜欢搜集各大电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务之类信息,以相对较低成本甚至零成本换取物质上的实惠的人。其实,个人行为的‘羊毛党’可能大多数人都不知不觉做过,属于正常的市场行为。但群体的、有意识的、带商业性质的羊毛党已经属于福利欺诈的范畴,是为企业与消费者所不喜甚至想方设法规避、消除的恶意行为。
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【虚假交易】顾名思义,指不存在、不真实的买卖行为。在互联网中,一般指在线上网络购物平台中通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。
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【信用炒作】信用炒作又叫“刷钻”、“刷信誉”、“刷信用”、“互拍”、“群拍”或者“炒作信用度”,是指在线上购物网站中,买、卖双方以抬高信用为目的,或双方在无实际成交的情况下做出“满意”、“好评”评价的行为。
岂安认为,虽然以上名词看起来不同,但从广义上而言,它们统统属于‘刷单’这个行为体系之下,不仅妨害了卖家的利益,对于买家的权益一样产生影响。
举个栗子
大家都懂的刷信誉、刷好评这种刷单行为就不说了,岂安另外举个小栗子:
一次福利活动,部分恶意羊毛党为了实现自身目的,必然会进行虚假注册的非正常操作,企业福利最后大部分都落入了他们的腰包。如此一来,企业想要发送福利、扩大好感度的愿望自然落空,而对于大部分友好参与活动的人来说,本该属于他们的福利也得不到了,双赢的活动成双输。
再举个小栗子:
黄金周期间一个酒店被有心人士恶意下单,物美价廉的几十间房间都被预定占用,到黄金周前一天又一起取消订单,如此以来不仅酒店本身销售受损,那些在黄金周真正需要入住酒店的用户的权益也受到了损害。
岂安告诉你刷单如何实现
可以及时防御或提前预防吗?
刷单团伙或人的IP地址、手机号的来源无论是地域、号码段、区号都是可以作为判断线索的,这些是通过长期情报积累来实现的。
Q:若是情报中不包含以上线索,该如何去识别新生刷单团伙?
A:主要是在行为、特征、轨迹方面。举例:
● 只访问注册和购买页面;
● 长期停留在注册和购买页面;
● 大量的同一密码不同用户名登录;
● 大量访问集中在一个IP地址、同一个时间段;
● 账号名近似,ABC1、ABC001、ABC100
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那么我们就足够认为是一名“刷单党”,但是反欺诈平台会做得更加专业。