声明:本文部分内容引用至《艾媒517深度调查:中国骚扰电话拨打量超500亿次,幕后黑产亟待整治》。
你知道517是什么节吗,不知道没关系,小编可以告诉你,517是电信日,指整个电信行业的纪念活动。
世界电信日的由来,源于电报的发明。对于全球电信从业者们来说,5.17是每年之中颇具重要性的日子。
想必很多人每天都会遇到被骚扰的情况,频繁接到骚扰电话已经严重影响了我们的生活和心情。
基金理财、房产销售、贷款、保险种种推销电话络绎不绝。
广大网民对骚扰电话的态度
▼
对此,艾媒咨询发布了《2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》,报告反映骚扰电话牵涉巨大利益链,2018年中国呼叫中心市场规模已达到190.2亿元,营销和骚扰电话作为呼叫中心业务重要一环,是支撑这一庞大市场的主要环节。
骚扰电话滋扰问题持续肆虐。2018年中国骚扰电话拨打数量超过500亿次,两成网民接到电话中超过一半是骚扰电话,且每周都能接到骚扰电话的网民超过八成。
骚扰电话问题治理成效不尽人意。超九成网民对骚扰电话的治理效果表示不满意,且有43.1%的网民认为最近一年接到骚扰电话比以往更多了。
超四成网民认为骚扰电话乱象频发应归责运营商,对于骚扰电话问题运营商需重拳出击,主动承担社会责任。
2018年中国呼叫中心市场规模接近200亿元。预计2019年能达到216.6亿元。而营销电话和骚扰电话是支撑庞大市场的主要环节。
央视315晚会曝光骚扰电话乱象,教育培训成重灾区。
近七成网民遭遇过骚扰电话,艾媒咨询分析师认为,目前骚扰电话的处罚成本较低,导致数量滋长,严重影响到人们的正常生活与工作。
2018年骚扰电话拨打数量超500亿次,骚扰电话治理监管低效、人工智能技术对骚扰电话拨打的帮助,都使骚扰电话问题持续困扰大众。
人工智能对于骚扰电话是一把双刃剑
1. 骚扰电话的技术支撑
国内常用的电销机器人将本来由人说的话变为电脑来播出,以及调用一些简单的AI语音识别技术。涉及语音识别、语义理解、对话问答、语合成、知识图谱等多项AI核心技术。
2. 新技术助力行业规范
利用无监督学习功能,无需数据标注就可以进行工作,应对行骗者不断改头换面逃避识别的心态,在海量数据中迅速挖掘,将IP地址、账户行为模式等等数据维度进行关联,识别出可疑行为。
通过对公开数据进行挖掘并建立管理,来保护大众远离诈骗。英特尔就曾经推出反商业欺诈平台Saffron,通过对保险欺诈者以往与保险企业的对话、文书数据收集起来进行训练,得出可以识别商业欺诈谎言的模型,帮助企业减少被欺诈的几率。
个人信息泄露危害巨大,已然让我们变成了透明人,除了个人要提高信息保护的意识以外,世平信息也在积极推进保护个人敏感信息的技术手段和工具支撑。
敏感信息安全检查系统 SIMP-SRD
产品概述
敏感信息监测系统 SIMP-SRD。依据《中华人民共和国网络安全法》、《网络安全等级保护条例》、《个人信息安全规范》等相关法规,实现数据资产识别发现、敏感信息分布扫描和网络监测,并结合业务流程进行数据流转异常监控,实现统一、可视化数据态势感知,为监管机构和政府、企业、网络运营者检测、监控重要数据和个人信息泄露风险提供有效技术手段和工具支撑。
产品功能
个人及隐私信息检查
业务敏感数据报告
重要数据检查
全方位信息系统检查
敏感信息分布定位
统计分析以及展示
产品优势
多源异构数据源全覆盖
支持30多种主流结构化和半结构化数据库,支持1300种以上文档类型识别、300余种文档内容解析,并可识别几十层压缩后的文档内容。
高速高效运行的检查系统
单系统每小时检查的结构化数据可达近亿条、非结构化数据数十G,并支持云平台、集群化部署,实现对海量数据源的高效高速并行检查。
智能化精准识别敏感信息
以卓越的深度内容识别技术和智能化人机交互迭代优化,实现高度精准的敏感信息识别,大幅度降低漏报、误报率。
多维度分析展示界面
对敏感信息结果基于部门、处室、监管人等的关联性分析,并可实现高度契合用户需求的敏感信息分析展示、态势研判效果。
高度安全的系统平台
系统按照等级保护三级要求设计制作,纳入“三权分立”操作管理体制,确保检查系统本身的高度信息安全性。
无缝升级或对接防护体系
可无缝升级到世平信息的数据泄露防护(DLP)或数据资产安全管理体系,并可接口开放联动,支持与第三方平台的对接、扩展。